Saber que existen los Certificados de Ahorro Energético es solo el primer paso. Para cobrar realmente por el ahorro de tu obra de aislamiento, hay que seguir un procedimiento ordenado y, sobre todo, empezar en el momento adecuado. Esta guía práctica te explica el proceso completo en 2026, tanto si eres un particular como si representas a una comunidad de propietarios en Zaragoza.
Respuesta rápida: Para solicitar los CAE debes (1) firmar un acuerdo de cesión de ahorros antes de la obra, (2) ejecutar el aislamiento con un instalador que documente todo, (3) entregar la documentación, (4) superar la verificación de un verificador acreditado y (5) cobrar cuando el gestor autonómico emite los certificados.
Paso 1: Valoración previa de la actuación
Antes de nada, conviene estimar cuánto ahorro generará la obra y qué ficha del catálogo se aplica. Un instalador con experiencia puede ayudarte a calcular la superficie, el material y el espesor más adecuados para obtener el máximo ahorro. Te explicamos cómo se calcula en CAE por aislamiento térmico: cuánto dinero puedes recibir.
Paso 2: Firma del acuerdo de cesión de ahorros
Es el paso más importante y el que más errores provoca. El propietario del ahorro firma un acuerdo con un sujeto obligado (una comercializadora) o con un sujeto delegado (una empresa intermediaria) en el que cede los ahorros a cambio de una contraprestación económica. Este acuerdo debe firmarse antes de iniciar los trabajos.
Importante: si ya has terminado la obra sin firmar el acuerdo, es posible que el ahorro no pueda certificarse. Planifica los CAE desde el primer presupuesto.
Paso 3: Ejecución de la obra
Durante la obra, el instalador debe seguir las especificaciones de la ficha y documentar todo el proceso. Con la reforma del sistema CAE en 2026, la trazabilidad es más exigente, así que es fundamental guardar fotografías del estado inicial, del material instalado (con su etiqueta visible) y del resultado final. Más detalles en las novedades del Gobierno para los CAE en 2026.
Paso 4: Entrega de la documentación
- DNI o NIF del propietario y referencia catastral de la vivienda.
- Acuerdo de cesión de ahorros firmado con fecha anterior a la obra.
- Presupuesto aceptado y facturas con desglose de materiales y superficies.
- Fichas técnicas y declaraciones de prestaciones de los materiales aislantes.
- Fotografías del antes, durante y después.
- Declaración responsable del propietario.
- En comunidades: acta de la junta que aprueba la obra y la cesión de ahorros.
Paso 5: Verificación del ahorro
Un verificador de ahorro energético acreditado revisa el expediente y comprueba que el ahorro calculado es correcto y que la obra se ha realizado conforme a la ficha. Puede solicitar información adicional o incluso realizar una visita. Un expediente bien documentado se verifica mucho más rápido.
Paso 6: Emisión de los CAE y cobro
Con el informe favorable del verificador, el sujeto obligado o delegado presenta la solicitud ante el gestor autonómico. En Aragón, el órgano competente en energía del Gobierno de Aragón emite los certificados, que se inscriben en el Registro Nacional de CAE. En ese momento se liquida el pago acordado al propietario, si no se había adelantado antes.
Resumen del proceso
| Paso | Quién lo hace | Momento |
|---|---|---|
| Valoración previa | Instalador / sujeto delegado | Antes del presupuesto |
| Acuerdo de cesión | Propietario y sujeto obligado o delegado | Antes de la obra |
| Ejecución y documentación | Empresa instaladora | Durante la obra |
| Entrega de documentos | Propietario e instalador | Al finalizar |
| Verificación | Verificador acreditado | Tras la entrega |
| Emisión y cobro | Gestor autonómico / sujeto delegado | Fase final |
Errores más comunes
- Firmar el acuerdo CAE después de empezar la obra.
- Facturas sin desglose de superficie, material o espesor.
- No guardar fotografías del estado previo.
- Ceder el mismo ahorro a dos empresas distintas.
- En comunidades, no aprobar la cesión de ahorros en junta.
Conclusión
Tramitar los CAE es sencillo si se planifica desde el principio. La clave está en firmar el acuerdo antes de la obra y trabajar con un instalador que entregue una documentación impecable. Y recuerda que, en muchos casos, puedes sumar los CAE a otras ayudas: lo explicamos en CAE, subvenciones y deducciones en el IRPF.
